Versión 1.6. junio de 2026
1.1 Al utilizar el software y demás servicios puestos a disposición por Holdsport.dk ApS (en adelante, Holdsport), el usuario/comprador (en adelante, el Club) acepta las presentes condiciones comerciales. Se considerará que se ha celebrado un contrato entre Holdsport y el Club.
1.2 Holdsport tiene derecho a modificar las condiciones comerciales, siempre que ello se comunique al Club como muy tarde 30 días antes de su entrada en vigor. Es responsabilidad del Club mantenerse al día en todo momento con las condiciones comerciales vigentes y aceptarlas.
1.3 Un tercero, incluidas personas individuales, puede aceptar estas condiciones en nombre del Club, garantizando por ello que dispone del poder y la autorización necesarios para ello, y que el Club ha sido debidamente informado con antelación sobre las condiciones.
1.4 Todas las cuestiones relacionadas con el RGPD / tratamiento de datos personales sensibles están reguladas en las condiciones específicas de Holdsport a tal efecto. Estas deberán ser aceptadas por el Club de forma separada.
1.5 Todas las cuestiones relacionadas con otros servicios de Holdsport, por ejemplo, tienda en línea (tienda en línea propia operada por Holdsport, así como tiendas en línea operadas por cada Club), Holdsport Billetsalg, etc., se regulan en condiciones independientes que cada Club, así como cada usuario, deberán aceptar al utilizar dichos servicios.
1.6 Holdsport tiene derecho a llevar a cabo todas las modificaciones, actualizaciones, adiciones y limitaciones, etc., que Holdsport considere pertinentes o necesarias. Dichas actualizaciones, mejoras y modificaciones podrán realizarse con o sin previo aviso y podrán afectar a los servicios, incluidas la información y los datos cargados o proporcionados por el software de Holdsport.
1.7 Holdsport se esfuerza por realizar las modificaciones, actualizaciones, etc., con la menor molestia posible para el Club y los miembros del equipo.
1.8 Holdsport es operado por:
Holdsport.dk ApS2.1 La entrada en vigor del contrato y el momento del pago, si el contrato contiene obligaciones de pago, serán, por regla general, a partir de la celebración del contrato, salvo acuerdo en contrario. La facturación se realiza por adelantado.
2.2 Puede acordarse un periodo de prueba. La duración de un eventual periodo de prueba será determinada por Holdsport.
2.3 Un contrato sobre el uso del software y/o de otros servicios puestos a disposición por Holdsport se considera celebrado cuando se cumple uno de los siguientes criterios:
2.4 Un Servicio se define como una prestación que puede vincularse a un club o a una suscripción, y que contiene una funcionalidad especial. Normalmente se prestará a cambio de pago según la lista de precios o productos vigente. A modo de ejemplo de Servicios cabe mencionar PRO, Premium, contabilidad, licencia de contabilidad (Billy), sitio web sin banners, entre otros.
2.5 Un acuerdo fijo y continuado sobre la prestación de Servicios como, por ejemplo, PRO, contabilidad, licencia de contabilidad, etc., se define como una suscripción / un contrato de suscripción.
2.6 Dado que todos los productos de Holdsport consisten en "software as a service" y/o servicios relacionados, el producto se considera entregado en el momento de su puesta a disposición del Club. En qué medida el Club utilice el producto, o decida no utilizarlo, es irrelevante para la obligación de pago, ya que la puesta a disposición continuada debe considerarse en el sentido de que Holdsport ha entregado el/los producto(s) y/o servicios correspondientes. Por tanto, no existe derecho de devolución ni posibilidad de reembolso de suscripciones o servicios. Se remite, por lo demás, a las condiciones generales sobre la rescisión de contratos; véase al respecto el punto 4 a continuación.
2.7 El contrato implica, si el contrato incluye Servicios que se ponen a disposición a cambio de pago, que se realicen pagos de forma continuada, ya sea a intervalos fijos o continuadamente según el consumo. El Club acepta que Holdsport realice cargos al Club o a los socios del Club en función del consumo y de la suscripción sobre una o varias tarjetas de pago, servicios de pago o servicios de proveedor indicados por el club. La suscripción es continuada hasta que el Club la rescinda por escrito; véase al respecto el punto 4 a continuación.
2.8 La composición de la suscripción (productos) y el precio dependen de las elecciones concretas del Club. La facturación y el cobro se realizan conforme a ello.
2.9 En caso de ampliación de la suscripción, determinados servicios, por ejemplo, funcionalidades, prestaciones y módulos adicionales, pueden estar vinculados a condiciones independientes que deberán aceptarse en adición a estas Condiciones, antes de poder ser utilizados.
3.1 El Club obtiene, de conformidad con estas condiciones comerciales y en función de las elecciones/opciones concretas de productos y/o servicios, un derecho no exclusivo a utilizar los productos y servicios de Holdsport. Los productos de Holdsport se ponen a disposición, por regla general, en línea como "software as a service". El Club no adquiere mediante el contrato los productos o servicios de Holdsport ni una copia o parte de los mismos, ni obtiene licencia para ejecutar el software de Holdsport, salvo como software as a service. Los demás servicios se ejemplifican en el punto 2.4 y pueden consultarse en todo momento en el sitio web de Holdsport.
3.2 Un contrato puede cederse a un tercero a petición del Club y previa comunicación escrita al respecto. Holdsport exigirá acreditación de la identidad del Club y de las circunstancias de representación pertinentes antes de la cesión. Una suscripción con facturas impagadas, vencidas y no vencidas, no puede cederse.
3.3 El Club deberá garantizar que el servicio de Holdsport no se utilice de manera que pueda perjudicar el nombre, la reputación o el fondo de comercio de Holdsport, o que sea contraria a la legislación pertinente o a otra regulación.
3.4 El Club es el único responsable en la relación entre el Club y cada socio, incluidos padres, entre otros. Ello se aplica tanto a las condiciones del club, las condiciones de asociación, así como a las condiciones comerciales en la compra de servicios en forma de entrenamiento, participación en torneos, así como la compra de consumibles, ropa de entrenamiento, etc. Esto se aplica independientemente de si se realiza directamente entre el Club y cada socio, o a través del portal de Holdsport, por ejemplo, tienda en línea. Las condiciones comerciales de Holdsport solo cubren el papel de Holdsport al poner a disposición un portal. Las condiciones de venta subyacentes, incluido el derecho de devolución, reclamaciones, etc., son establecidas por cada club. Holdsport insta al Club a asegurarse de que esta base esté implementada.
4.1 El Club puede rescindir su suscripción en todo momento con un preaviso de 30 días para el final de un mes.
4.2 La rescisión deberá realizarse por escrito a info@sportmember.es. La rescisión también puede realizarse a través de la configuración del club en el sitio.
4.3 Holdsport puede rescindir una suscripción con un preaviso de 3 meses más el periodo de facturación en curso, o sin preaviso en caso de incumplimiento sustancial por parte del Club de las presentes Condiciones Comerciales Generales o en caso de concurso o insolvencia del Club.
4.4 Tras la expiración del periodo de rescisión, Holdsport no está obligado a conservar ni a dar al Club acceso a los datos del Club registrados en Holdsport.
4.5 En la medida en que una persona inscrita, en virtud de la legislación o de las condiciones de Holdsport, desista, cancele o de otro modo dé por terminado el acceso a la participación en un equipo comprado a través de Holdsport antes de su expiración, Holdsport tiene derecho a que el Club le reembolse cualquier importe que Holdsport haya devuelto a la persona inscrita por dicho motivo. La contraprestación de Holdsport por la venta del acceso a la participación en un equipo deberá seguir siendo pagada por el Club.
4.6 Los eventuales importes a los que Holdsport tenga derecho serán liquidados por Holdsport frente al Club mediante compensación.
5.1 El Club deberá, para la participación en equipos que se vendan a través de Holdsport, proporcionar a Holdsport toda la información pertinente sobre el/los equipo(s) correspondiente(s), incluidos, entre otros, los siguientes:
5.2 Poder de representación, pagos, rescisión, etc.: el contrato sobre el derecho a participar en un equipo, u otras actividades que impliquen pago, se celebra directamente entre el Club y la persona inscrita (en adelante, el "miembro del equipo"). Mediante el contrato, el Club otorga a Holdsport poder de representación para recibir pagos del miembro del equipo por cuenta del Club. El Club deberá poder acreditar, a requerimiento de Holdsport, los poderes de representación vigentes sobre todos los miembros del equipo de los que deban recibirse pagos. Holdsport transfiere dichos pagos recibidos (por la participación) según se ha indicado. La participación en el equipo del Club deberá poder ser rescindida por el participante con 1 mes de preaviso, para el final de un mes, transcurridos 5 meses desde la compra del derecho de participación a través de Holdsport. No obstante, si el equipo tiene una duración inferior a 12 meses desde la compra del derecho de participación, y el importe no supera 2.000 DKK, pagado de una sola vez a través de Holdsport, la participación solo deberá poder ser rescindida por el participante con 6 meses de preaviso.
5.3 En relación con la venta del derecho a participar en equipos a través de Holdsport, Holdsport recabará, salvo que la información sea puesta a disposición por el Club a Holdsport, información del miembro del equipo, por ejemplo, sobre su nombre, dirección y fecha de nacimiento. Esta información se comunicará al Club. Si el Club necesita información adicional, deberá acordarse por separado. En la medida en que el miembro del equipo sea o vaya a ser dado de alta como usuario de Holdsport, Holdsport tiene derecho a tratar además la información recabada por cuenta propia.
5.4 Holdsport puede exigir que la información sobre el miembro del equipo se remita cifrada. En tal caso, el Club asumirá sus propios costes para poder transferir y descifrar la información cifrada por Holdsport. El Club deberá informar a Holdsport si exige dicho cifrado, en cuyo caso el Club asumirá tanto sus propios costes como los costes de Holdsport para implementar dicho sistema.
5.5 El Club deberá, inmediatamente y en un plazo de 24 horas desde la recepción de la notificación de la venta del derecho a participar en un equipo a través de Holdsport, comunicar por escrito a Holdsport si un miembro del equipo no puede obtener acceso. Si Holdsport no ha recibido notificación antes de la expiración del plazo, la venta se considerará aprobada por el Club. La denegación de dicha venta solo puede realizarse si concurre un motivo esencial y deberá justificarse por escrito. El Club deberá asumir todos los costes que pudieran surgir para Holdsport en tal contexto. Si el importe puede pagarse en un solo plazo, así como en varios plazos, los pagos parciales totales no podrán superar el importe que el miembro del equipo tendría que pagar si el pago se realizara en un solo plazo.
5.6 En la venta del derecho a participar en equipos a través de Holdsport, Holdsport cobra, por cuenta del Club, el importe indicado por la participación al miembro del equipo. Si la participación en el equipo puede/debe ser pagada de forma continuada por el miembro del equipo (por ejemplo, cuando deba pagarse mensualmente por la participación en una temporada), Holdsport realizará el cobro por dichos periodos más cortos, de conformidad con lo indicado por el Club. Holdsport.dk no puede garantizar que el miembro del equipo pague por los periodos posteriores.
5.7 El cobro del pago por la participación en el equipo que se realice a través de Holdsport es siempre para el periodo en curso o futuro, y el Club no está en ningún caso facultado para efectuar compensación, incluido por impago de deudas de pagos anteriores, frente al miembro del equipo respecto a los pagos recibidos a través de Holdsport.
5.8 El importe cobrado por Holdsport, por cuenta del Club, se transfiere por Holdsport al Club dentro de los 14 días siguientes a la realización del pago. El Club comunica por escrito a Holdsport, para dichas transferencias, un número de cuenta en una entidad bancaria danesa.
5.9 El Club no percibirá intereses sobre sus créditos frente a Holdsport.
6.1 Los precios vigentes y la lista de productos pueden consultarse en todo momento en el sitio web de Holdsport, www.holdsport.dk.
6.2 Holdsport se reserva en todo momento el derecho a ajustar el precio con al menos 30 días de preaviso.
6.3 Todos los precios están indicados en coronas danesas y se entienden sin IVA danés, o en la moneda pertinente fuera de Dinamarca.
6.4 El Club está obligado a pagar las suscripciones que el Club cree, o que Holdsport cree para el Club a petición de este. El momento a partir del cual el Club está obligado a pagar por la suscripción y los servicios se define conforme a lo indicado en el punto 2.
6.5 No existe reembolso ni derecho de desistimiento para los periodos de facturación en curso.
6.6 Si la suscripción no se paga puntualmente, se bloqueará el acceso del Club a las funcionalidades de pago, por ejemplo, Holdsport PRO.
6.7 El Club acepta que las facturas y los avisos de recordatorio enviados por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el Club se considerarán entregados cuando hayan sido enviados por Holdsport. Se aplican al contrato las reglas generales sobre incumplimiento de una obligación de pago. La comisión por recordatorio asciende a 100 DKK, mientras que los intereses se rigen por las disposiciones de la Ley Danesa de Intereses.
6.8 Holdsport puede, por cuenta del Club, cobrar el pago por la participación en equipos, comisiones y otros pagos por cuenta del Club a los miembros del equipo. El Club garantiza el fundamento de Derecho privado del cobro entre el Club y el miembro del equipo, cuando el cobro se realice por cuenta del Club en los casos en que no se celebre un acuerdo directo de pago o cobro entre Holdsport y el miembro del equipo. Véase al respecto, en su totalidad, el punto 5 anterior.
6.9 Si un cobro efectuado al miembro del equipo por Holdsport por cuenta del Club es rechazado, independientemente del motivo, por ejemplo, en caso de una disputa de pago, el Club es responsable del pago de los eventuales costes que ello suponga para Holdsport. Ya sea en forma de comisiones, intereses, tiempo dedicado a la tramitación, etc. Es responsabilidad del Club regularizar la situación, en colaboración con el miembro del equipo. Holdsport informa al Club sobre la situación, para que el Club pueda emprender las acciones necesarias.
7.1 Holdsport se reserva el derecho respecto a errores de programación y caídas de servidor y no puede ser considerado responsable de pérdidas directas o indirectas ocurridas en relación con el uso del software de Holdsport. Holdsport tampoco es responsable de ataques de piratas informáticos, virus o fuerza mayor.
7.2 Holdsport quedará indemne frente a cualquier reclamación o pérdida derivada de responsabilidad por producto, pérdidas de terceros o responsabilidad frente a terceros, en la medida en que se deriven del uso por parte del Club del software de Holdsport.
7.3 Holdsport guarda copias de seguridad de todos los datos diariamente y estas copias se conservan durante al menos 30 días. Toda necesidad adicional de copias de seguridad es responsabilidad del Club.
7.4 Es responsabilidad del Club asegurarse de que los datos introducidos sean correctos, incluidos los datos sobre miembros del equipo, datos maestros, información relacionada con cobros, etc.
7.5 Holdsport no es responsable de las soluciones de terceros a las que se puede acceder a través de "Integraciones" en el software de Holdsport. Por tanto, Holdsport no puede ser considerado responsable de la exactitud, integridad, calidad y fiabilidad de la información, ni tampoco de los resultados que se obtengan a través de estas soluciones de terceros. Del mismo modo, Holdsport no puede ser considerado responsable de la disponibilidad, seguridad o funcionalidad de las soluciones de terceros, incluidos posibles daños y/o pérdidas.
7.6 Holdsport no es responsable del uso por parte del Club de la API de Holdsport. Por tanto, Holdsport no puede ser considerado responsable de la exactitud, integridad, calidad y fiabilidad de la información, ni tampoco de los resultados que se obtengan a través de estas integraciones. Del mismo modo, Holdsport no puede ser considerado responsable de la disponibilidad, seguridad o funcionalidad de las integraciones, incluidos posibles daños y/o pérdidas.
7.7 Es responsabilidad del Club informar a Holdsport de la modificación de todos los datos maestros pertinentes, incluidos dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de registro mercantil (CVR), etc.
7.8 Holdsport se esfuerza por lograr la máxima estabilidad operativa posible, pero queda exento de responsabilidad por caídas o interrupciones operativas, incluidas las interrupciones operativas causadas por factores fuera del control de Holdsport. Se entiende por ello, entre otros, cortes de energía, fallos en el equipo, conexiones a internet, conexiones de telecomunicaciones o similares. En caso de caídas o interrupciones, Holdsport se esfuerza por restablecer el funcionamiento normal lo antes posible y sin demoras injustificadas.
7.9 Holdsport.dk no es responsable por las pérdidas indirectas del Club, incluidos pagos perdidos u otros ingresos. La reclamación total de indemnización del Club frente a Holdsport.dk nunca podrá exceder de un importe equivalente a la contraprestación que Holdsport.dk haya recibido del Club durante los últimos 6 meses anteriores al momento en que se produjo la pérdida.
8.1 Como parte de la incorporación del Club y su operación continua, Holdsport recopila continuamente información sobre el Club, los miembros del equipo y otras personas vinculadas al Club. Ello se aplica, entre otros, a los datos de contacto, datos maestros, datos sobre partidos, etc., datos de pago (entendidos como datos de transacciones bancarias o similares), así como datos sobre el uso por parte del Club del software de Holdsport. Esto se regula en la política de cookies y de privacidad de Holdsport.
8.2 Holdsport tiene derecho a mantener un registro de transacciones sobre la actividad en la cuenta del Club, con el fin de monitorizar y rastrear errores del sistema. Los registros de transacciones se conservan hasta 30 días de manera continua y contienen datos sobre inicios de sesión de usuario y operaciones de transacción.
8.3 En la medida en que Holdsport reciba datos del Club, el Club garantiza que dichos datos han sido recogidos y conservados de conformidad con las normas vigentes del RGPD y/u otra legislación pertinente. El Club garantiza asimismo disponer de derechos, por ejemplo, en forma de consentimiento acreditable, para la cesión de datos a Holdsport. El Club mantiene indemne a Holdsport de toda responsabilidad a este respecto.
8.4 En la medida en que Holdsport.dk trate datos personales por cuenta del Club, incluida su recogida, Holdsport actuará respecto a dichos datos únicamente siguiendo las instrucciones del Club. Holdsport ha adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar que dichos datos sean destruidos, perdidos o deteriorados de forma accidental o ilícita, así como para evitar que lleguen a conocimiento de personas no autorizadas, sean objeto de uso indebido o sean tratados de cualquier otro modo en contra de la legislación sobre protección de datos personales.
8.5 Holdsport tiene derecho a permitir que un tercero realice el tratamiento de datos, cuando el Club sea el responsable del tratamiento, siempre que se apliquen entre el Club y dicho tercero condiciones equivalentes a las establecidas en el punto 8.4. A petición del Club, este será informado sobre dichos acuerdos.
8.6 Holdsport proporcionará al Club, a petición de este, información suficiente para que pueda comprobar que se han adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas mencionadas. El Club asumirá sus propios costes y todos los costes de Holdsport a este respecto. Holdsport no está obligado a dar al Club acceso a los datos registrados en el sistema tras la finalización de la suscripción; véase al respecto el punto 4.
8.7 Holdsport podrá, en casos especiales, dar acceso a terceros a los datos del Club, únicamente de conformidad con la legislación pertinente en materia de protección de datos y el Derecho danés. Esto puede ocurrir en relación con una sentencia, un requerimiento de una autoridad, el concurso del Club, fallecimiento o similares.
8.8 En relación con fusiones y adquisiciones de empresas o cesiones de la totalidad o parte de la actividad de Holdsport, la entidad adquirente y sus asesores tendrán acceso a la información descrita. Esto incluirá datos personales. En tales asuntos, las partes externas suscribirán un acuerdo de confidencialidad con Holdsport.
8.9 Para garantizar una comunicación y un soporte rápidos y precisos con los usuarios, en Holdsport podemos utilizar herramientas automatizadas, incluidas ChatGPT de OpenAI y herramientas afines, para analizar y responder a las consultas de clubes y otros usuarios. Utilizamos el diálogo con los usuarios como base para el desarrollo de estas herramientas. El diálogo con los usuarios se anonimiza. Como usuario, usted consiente esta utilización.
9.1 Con la celebración de las presentes condiciones comerciales, se otorgan a Holdsport, respecto a los datos del Club, los derechos suficientes para poder operar y cumplir sus obligaciones respecto al Club.
9.2 No se produce ninguna cesión de derechos inmateriales al Club. El nombre, el logotipo y los demás signos distintivos comerciales de Holdsport son marcas comerciales protegidas y solo pueden ser utilizados por el Club previo acuerdo con Holdsport.
9.3 Todo el material que se encuentra en el sitio web y el software de Holdsport pertenece a Holdsport. Ello se aplica tanto a los diseños, textos, funcionalidades, logotipos e impresión de conjunto. Si desea citar o de otro modo mencionar a Holdsport de una manera o en una medida habitual y permitida conforme al Derecho vigente, le rogamos que solicite previamente a Holdsport autorización por escrito.
9.4 Todos los datos e información que se proporcionen desde el software de Holdsport, con excepción de los datos del Club, pertenecen a Holdsport y pueden utilizarse siempre que sea de conformidad con la legislación vigente. Lo anterior, sin embargo, no se aplica al código de ningún tipo.
9.5 El Club garantiza haber adquirido todos los derechos pertinentes sobre los materiales que el Club utiliza en relación con los Servicios de Holdsport. Ello se aplica tanto en relación con la venta, la comercialización, la celebración del evento como en relación con la difusión posterior, comunicación, etc.
9.6 Los derechos pueden incluir, por ejemplo, derechos de autor, otros derechos de imagen o marca, aspectos de Derecho de la publicidad, así como aspectos de derechos de la personalidad, por ejemplo, en relación con el uso de imágenes en la comercialización, etc.
9.7 De igual modo, el Club es responsable de que el material utilizado, en imágenes, texto, vídeo u otro formato, no resulte ofensivo o vulnerador conforme a una valoración común actualizada, o conforme a una valoración basada en el Derecho vigente. Holdsport se reserva tanto el derecho a retirar contenidos que Holdsport considere ofensivos, como a hacer valer una eventual responsabilidad por su uso frente al Club.
9.8 El Club es responsable de todas las vulneraciones de derechos en este contexto, y mantiene indemne a Holdsport en todo aspecto. Si a Holdsport se le exige pagar por los derechos utilizados por el Club, así como por los derechos utilizados por terceros en relación con las actividades del Club en línea de una manera que suponga que Holdsport sea responsable de ello, Holdsport reclamará que dicho coste sea cubierto por el Club, así como el pago por el tiempo empleado por Holdsport en la tramitación del asunto. Esto podrá realizarse mediante compensación o previa reclamación al Club.
Las presentes Condiciones Comerciales Generales están sujetas al Derecho danés. Toda disputa que surja del contrato, incluidas las presentes Condiciones Comerciales Generales, deberá intentar resolverse mediante el diálogo entre las partes. Si no puede alcanzarse un acuerdo, el fuero competente será el Tribunal de Distrito de Aarhus (Byretten i Aarhus).