¿Cómo puedo desbloquear el correo electrónico de un deportista?

¿Por qué a veces se bloquean los correos electrónicos?

Ocasionalmente los correos electrónicos de los deportistas y/o entrenadores figuran como bloqueados.

Esto se puede deber a varias razones, la mayoría de las cuales se relacionan con:


- Errores ortográficos en la dirección de correo electrónico

- Los correos terminan en el filtro de correo no deseado del destinatario (pide a los destinatarios que busquen en los correos no deseados)

No hay respuesta a esta pregunta relacionada con el uso de SportMember desde la aplicación.

Abre Miembros del club y fíjate quién tiene un correo electrónico bloqueado

  1. Haz clic en   Club en el margen superior izquierdo
  2. Haz clic en Miembros
  3. Haz clic en el filtro Correo electrónico y comprueba los Correos electrónicos bloqueados


Una vez que te aparezca el listado podrás ver todos los miembros con correos electrónicos bloqueados marcados con  . Esto quiere decir que estas personas no están recibiendo correos electrónicos de SportMember.

Ahora podrás optar por desbloquear individualmente o desbloquear varios a la vez.

Desbloquear individualmente

  1. Encuentra al miembro del club al que quieras desbloquearle el correo (puedes buscarlo por nombre en el cuadro de búsqueda superior) 
  2. Haz clic en  bajo la columna de Acciones a la derecha del nombre del deportista.
  3. Haz clic en  Desbloquear correo electrónico


Desbloquear varios a la vez

  1. Selecciona a todos los miembros del club a quienes quieras desbloquearle el correo
  2. Haz clic en  bajo la columna de Acciones en la fila superior azul. 
  3. Haz clic en  Desbloquear correo electrónico


Una vez hecho esto el sistema intentará enviar nuevamente correos electrónicos a los destinatarios.

Si la persona sigue sin recibir correos electrónicos de SportMember, o vuelve a aparecer en el listado de correos bloqueados, comunícate con SportMember a info@sportmember.es para que te ayudemos a eliminar el bloqueo. 

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