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FAQ / Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo configurar los pagos de las cuotas?

¿Cómo funcionan los pagos de las cuotas?

- Solo los administradores del club y los tesoreros pueden administrar y crear la cuotas del club con SportMember.


- El sistema enviará correos electrónicos automáticamente a los deportistas y a los nuevos deportistas mensualmente, trimestralmente o anualmente según como la hayas configurado.


- Los deportistas pueden pagar con tarjeta o cuenta bancaria. (SportMember se encarga de toda la gestión referente a los pagos).


- Se puede crear una cuota para uno o varios equipos.


Asegúrate de haber  registrado el número de cuenta bancaria del club en SportMember para que puedas recibir el pago de los deportistas mediante nuestro sistema.

Abre Cuota

  1. Pincha en  parte superior izquierda
  2. Pincha en  CUOTA
  3. Pincha por ejemplo en Pagos fijos 
  4. Pincha en el botón verde Crea un pago fijo 


Ahora puedes empezar a crear términos y precios para la cuota. Esta es automática, lo que significa que SportMember se asegura de recaudar las cuotas automáticamente según las fechas indicadas.

Cuando comienza un nuevo periodo de pagos, todos los deportistas de los equipos tendrán que pagar. Durante este período, los nuevos deportistas también serán cobrados automáticamente, al crearse un perfil en el equipo, hasta que finalice el periodo. Cuando empiece un nuevo periodo de pagos, todos los deportistas tendrán que volver a pagar.


Crea una cuota

Se te pedirá que rellenes la siguiente información:

  • Nombre de la cuota
  • Descuenta familia numerosa
  • Cuota de inscripción opcional
  • ¿Quién paga las tasas del pago en línea? el deportista o el club (0,40€ + 1%)
  • Bloquear automáticamente al deportista para que no se registre a las actividades cuando se haya superado el plazo de pago
  • Fecha de inicio: es la fecha de vencimiento del pago. La factura será enviada a los deportistas 14 días antes de esta fecha.
  • Fecha fin: pago finalizado. Después de esta fecha los nuevos deportistas no serán cobrados hasta el inicio del siguiente periodo de pago.
  • Importe
  • Importe después del...
  • Periodo de prueba
  • Deportistas exentos


Cuando toda esta información este completada:

  1. Pincha en Siguiente 
  2. Selecciona a los equipos de la columna de la izquierda y pincha  para añadirlos al pago
  3. Pincha en Guarda
  4. Pincha en Elimina o cambia la cantidad si deseas cambiar las condiciones del pago de un deportista
  5. Termina con Guarda y cierra

  • CONSEJO: Si un deportista está asociado a varios equipos con pagos, asegúrate de eximirlo de uno de los pagos.

Ejemplo: Este pago está asociado a dos equipos, cuotas de inscripción para nuevos deportistas, los entrenadores y asistentes están exentos y dos pagos anuales (primavera/otoño).



Una vez que el pago esté configurado en SportMember los podrás ver en Próximos pagos.

Tan pronto como se haya pasado de la primera fecha de inicio de una cuota los pagos aparecerán en  Pagos individuales.

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